データ分析・可視化
口コミ・レビュー分析
Googleマップやアンケートの口コミを取り込み、ポジ／ネガの感情分析とトピック分類を行います。改善要望や満足ポイントを定量化し、商品・店舗改善の意思決定を支援します。
分析時間 −85%感情の定量化改善点の即特定
想定業界：EC・小売飲食宿泊サービス業
LIVE DEMO — 実際に触れます
感情の内訳（6件）
ポジティブ 3中立 0ネガティブ 3
話題のトピック
接客
3
価格
2
品質
1
スピード
1
清潔さ
1
店員さんの接客がとても丁寧で、また来たいと思いました。
#接客
味は美味しいけど、提供が遅いのが残念でした。
#品質#スピード
値段が高い割に量が少なくてがっかり。
#価格
店内も綺麗で、料理も最高でした。おすすめです。
#清潔さ
対応が雑で不満。二度と行かないかも。
#接客
コスパが良くて満足。スタッフも親切でした。
#接客#価格