アラートの洪水から本当の障害を1件に絞る
基地局・伝送路のアラートを相関分析し、根本原因と復旧手順をセットで提示します。
本日のアラート
294 件
-92%
集約後インシデント
6 件
平均復旧時間
62 分
-45%
根本原因 自動特定
88 %
+34%
集約されたインシデント
根本原因の推定
1284件 → 1件根本原因
収容局 KT-04 の伝送装置 ポート障害
影響範囲
基地局 182局 / 推定影響ユーザー 46,000
生アラート件数の推移
発生前ピーク現在
単位：件
対応タイムライン
02:14
最初のアラート受信
基地局 KT-0412 の疎通断
02:15
同一収容局配下で連鎖発生
3分間で 640 件
02:17
AIが根本原因を推定
伝送装置 KT-04 の Port 12 に集約
02:18
復旧手順を提示
過去 3 件の同一事象の対処を提示
02:41
予備系へ切替
影響ユーザーへの復旧を確認
導入前後
導入前
- 1日のアラート件数3,800 件
- 原因特定までの時間47 分
- 平均復旧時間 (MTTR)112 分
- 不要な現地出動月 18 件
導入後
- 1日のアラート件数310 件
- 原因特定までの時間3 分
- 平均復旧時間 (MTTR)62 分
- 不要な現地出動月 4 件
AIによる自動コメント
1,284 件のアラートは、伝送装置 1 台のポート障害から連鎖したものです。個別対応では原因特定に平均 47 分かかっていましたが、相関分析により 3 分で 1 件に集約できました。