被害調査から罹災証明・支援制度案内まで
被害区分の判定案を先に用意し、住民からの相談には制度横断で24時間応答します。
調査済み棟数
1,284 棟
証明発行済み
1,102 件
+64%
発行までの日数
3 日
-70%
問い合わせ 自動対応
72 %
+72%
調査結果の取り込み
- 1
調査写真とメモの読み取り
現地調査の写真と手書きメモから、損傷部位と程度を抽出します。
- 2
被害区分の判定案作成
内閣府の被害認定基準に照らし、全壊・大規模半壊などの区分案を提示します。
- 3
罹災証明書の起票
判定結果と住民基本台帳を突き合わせ、証明書の草案を作成します。
- 4
支援制度の該当判定
被災者生活再建支援金など、該当する制度を横断で洗い出します。
読み取り・判定結果
未実行左のボタンを押すと、調査写真からの読み取り結果と被害区分の判定案が表示されます。
| 受付番号 | 被害区分 | 添付 | 状態 |
|---|---|---|---|
| 受付 #1842 | 大規模半壊（案） | 写真12枚 | 判定確認待ち |
| 受付 #1841 | 半壊（案） | 写真8枚 | 判定確認待ち |
| 受付 #1836 | 全壊 | 写真15枚 | 発行済み |
| 受付 #1830 | 準半壊 | 写真6枚 | 発行済み |
AIによる自動コメント
判定案はあくまで一次判定であり、最終決定は職員の確認を経ます。判定案を先に用意することで、1件あたりの確認時間が平均 38 分から 9 分に短縮されています。